پرسش های متداول

نرم افزار حسابداری ابری دینا

سوالات پرتکرار و مهم

آیا با دستگاههای اندرویید و IOS میتوان از نرم افزار دینا استفاده کرد؟

بله. در صورتی که از سیستم عامل اندروید استفاده میکنید، علاوه بر دسترسی به نرم افزار دینا از طریق وب، میتوانید اپلیکیشن دینا را بر روی موبایل خود نصب و استفاده کنید. در سیستم عامل های IOS میتوانید با اتصال به اینترنت و از طریق مرورگر وب به نرم افزار دینا دسترسی داشته باشید.

آیا نرم افزار دینا نیاز به قفل سخت افزاری، نصب، سرور و بکاپ گیری دارد؟

خیر. دینا یک نرم افزار ابری و تحت وب میباشد و نیازی به قفل سخت افزاری، سرور و یا نصب و فعالسازی ندارد و کلیه پردازش‌ها، نگهداری و محافظت از اطلاعات، پشتیبان گیری، بروزرسانی نرم افزار و… در سرورهای ابری دینا انجام می‌شود.

اطلاعات مشترکین دینا در کدام منطقه جغرافیایی نگهداری میشود؟

اطلاعات کاربران دینا به‌صورت همزمان در دو منطقه جغرافیایی مجزا و امن ذخیره و پشتیبان‌گیری می‌شود تا در هر شرایطی از دسترس بودن و امنیت داده‌ها . اطلاعات مالی کسب و کارتان اطمینان داشته باشید.

نحوه دریافت بکاپ اطلاعات توسط مشتری به چه صورت است؟

شما میتوانید از اطلاعات ثبت شده خود خروجی اکسل دریافت کنید. بعلاوه در صورت نیاز امکان دریافت فایل بکاپ دیتابیس sql خود را نیز دارید.

بازه های زمانی بکاپ گیری از اطلاعات مشتریان توسط شرکت دینا به چه صورت است؟

به صورت منظم در بازه های 24 ساعته بکاپ گیری بر روی سرور اصلی و خارج از سرور های اصلی انجام می‌گیرد.

آیا بدون اتصال به اینترنت میتوان از نرم افزار استفاده کرد؟

بله. در صورتی که در ساعات خاصی به اینترنت دسترسی نداشته باشید، با تهیه ی نسخه آفلاین نرم افزار میتوانید به صورت آفلاین از فرم های ثبت فاکتور و ثبت سند حسابداری استفاده کنید و پس از اتصال مجدد اینترنت، همگام سازی اطلاعات ثبت شده در نسخه آفلاین با نسخه آنلاین به صورت خودکار انجام می‌گردد.

آیا نرم افزار دینا نیاز به تمدید سالانه دارد؟

اشتراک دینا مادام‌العمر بوده و نیاز به پرداخت مبلغی بابت تمدید سالیانه ی حق اشتراک نرم افزار خود را نخواهید داشت (مگر انتخاب اشتراک بصورت سالانه). پشتیبانی سال اول رایگان بوده و از سال دوم صرفا هزینه ی پشتیبانی و زیر ساخت و نگهداری اطلاعات محاسبه قیمت و لحاظ خواهد شد. البته امکان تهیه نرم افزار بصورت سالانه نیز وجود دارد.

امکانات نرم افزار

حسابداری نرم افزار دینا چند سطحی است؟

مدیریت حساب ها در دینا 4 سطحی (گروه،کل،معین،تفصیلی) میباشد؛ سطح تفصیلی نیز شناور است.

آیا نرم افزار دینا قابلیت چند شرکتی دارد؟

بله. امکان اضافه کردن بیش از یک کسب و کار بر اساس پکیج انتخابی شما وجود دارد.

امکان گزارش گیری از نرم افزار دینا وجود دارد؟ چه گزارش‌هایی؟

بله، در دینا می‌توانید انواع گزارش‌های مالی و مدیریتی را به‌صورت لحظه‌ای دریافت کنید. از جمله: گزارش سود و زیان، ترازنامه، جریان وجوه نقد، گردش حساب‌ها، بدهکاران و بستانکاران، موجودی کالا، گزارش فروش و خرید، و ده‌ها گزارش تحلیلی دیگر.

آیا امکان ایجاد شعبه و محاسبه سود و زیان به تفکیک شعبه در نرم افزار دینا وجود دارد؟

بله. امکان اضافه کردن شعبه بر اساس پکیج انتخابی شما وجود دارد. امکان محاسبه سود و زیان به تفکیک شعبات در نرم افزار وجود دارد.

امکان ارسال فاکتور به سامانه مودیان مالیاتی از طریق نرم افزار دینا به صورت مستقیم وجود دارد؟

بله. امکان صدور صورتحساب الکترونیکی نوع اول و نوع دوم و ارسال فاکتورهای منتخب به سامانه مودیان مالیاتی وجود دارد.

آیا نرم افزار دینا با دستگاه پوز (کارتخوان) ارتباط دارد؟

بله؛ با توجه به پکیجی که انتخاب می نمایید، می توانید مبالغ پرداختی فاکتورهای فروش را روی دستگاه پوز داشته باشید. (در حال حاضر نرم افزار فقط به دستگاه پوز شرکت “به پرداخت ملت” متصل میشود)

امکان اتصال نرم افزار دینا به بارکدخوان، فیش پرینتر و لیبل پرینتر وجود دارد؟

بله، کاملا پشتیبانی کامل می‌کند.

آیا نرم افزار دینا امکان اتصال به سایت اینترنتی و نرم افزار CRM را دارد؟

بله؛ در صورتیکه سایت فروشگاهی اینترنتی در قالب وردپرس داشته باشید، میتوانید پلاگین دینا را خریداری نموده و سایت خود را به دینا متصل نمایید؛ بغیر از این حالت ، کدهای موجود در سایت در قسمت API امکان اتصال هر سامانه دیگری به دینا را برای شما فراهم می نماید.

امکان محاسبه ی بهای تمام شده در نرم افزار دینا وجود دارد؟

خیر محاسبه بهای تمام شده بصورت خودکار در نرم افزار انجام نمیشود اما داده لازم برای محاسبه آن در اختیار شما قرار میگیرد.

آیا نرم افزار دینا قابلیت چند ارزی دارد؟

بله، امکان ثبت فاکتور و تراکنش و سند حسابداری به سایر ارز ها رو هم دارید ،مانده حساب ها را به ارز پایه سیستم نیز میتوانید داشته باشید.

کاربران

نرم افزار دینا چند کاربره است؟

با توجه به نیاز مشتری و پکیج انتخابی امکان اضافه کردن کاربر در دینا وجود دارد و همچنین در نسخه ی حرفه ای نرم افزار دینا تعداد کاربران شما نامحدود میباشد.

آیا امکان تعریف دسترسی کاربران در نرم افزار دینا وجود دارد؟

بله، شما میتوانید محدوده دسترسی کاربران را در نرم افزار مشخص کنید؛ بعلاوه امکان تعریف گروه های کاربری با دسترسی نیز وجود دارد.

استفاده از نرم افزار دینا نیاز به دانش حسابداری دارد؟

خیر، با توجه به رابط کاربری ساده ی دینا شما برای استفاده از نرم افزار نیاز به دانش تخصصی حسابداری ندارید و با مشاهده ویدئوهای آموزشی و کمک تیم پشتیبانی دینا میتوانید به راحتی با نرم افزار کار کنید.

پس از خرید

هزینه ها و مدل پشتیبانی نرم افزار دینا به چه صورت است ؟

پشتیبانی سال اول کاملا رایگان میباشد و تمدید قرارداد پشتیبانی از سال دوم همزمان با تمدید زیرساخت انجام میشود. پشتیبانی با دو مدل تیکتی و تلفنی با توجه به پکیج نرم افزاری خریداری شده ارائه میگردد.

آیا امکان ارتقای پنل دینا پس از خرید وجود دارد؟

بله. در صورت توسعه کسب و کار و ایجاد نیازمندی های جدید، شما میتوانید پکیج نرم افزاری خود را با پرداخت هزینه ی ما به التفاوت به پکیج های بالاتر ارتقا دهید.

دینا را تجربه کنید؛ مدیریت مالی کسب‌وکار از همین‌جا منظم می‌شود

یک بار داده‌ها را در جای درست ثبت کنید و بگذارید گزارش‌ها، موجودی و وضعیت مالی خودشان به‌روز بمانند.

‫5/5 ‏‫(2 نظر)‬